Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave
- Artikel 1 - Definities
- Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
- Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Artikel 4 - Het aanbod
- Artikel 5 - De overeenkomst
- Artikel 6 - De prijs
- Artikel 7 - Conformiteit en garantie
- Artikel 8 - Levering en uitvoering
- Artikel 9 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- Artikel 10 - Betaling
- Artikel 11 - Geschillen
- Artikel 12 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer
- Dag: kalenderdag
- Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten
- Duurzame gegevensdrager: elk middel dat opslag en reproductie van informatie mogelijk maakt
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie
- Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via communicatie op afstand
- Techniek voor communicatie op afstand: middel zonder fysieke aanwezigheid
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Naam onderneming: To Be Free
Handelend onder de naam: To Be On The Web
Adres: Kievit 12b - 14, 5111 HD Baarle-Nassau
Telefoonnummer: 06 - 294 78 385
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
E-mailadres: info@tobeontheweb.nl
KvK-nummer: 20103275
Btw-identificatienummer: NL001735717B82
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst
- Vooraf worden de voorwaarden beschikbaar gesteld
- Bij elektronische overeenkomsten worden deze digitaal verstrekt
- Bij meerdere voorwaarden geldt de gunstigste voor de consument
- Nietige bepalingen worden vervangen door gelijkwaardige
- Niet geregelde situaties worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden
- Onduidelijkheden worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden
Artikel 4 - Het aanbod
- Beperkingen worden duidelijk vermeld
- Het aanbod is vrijblijvend
- Omschrijvingen zijn volledig en nauwkeurig
- Afbeeldingen zijn indicatief
- Kleuren kunnen afwijken
- Het aanbod bevat informatie over o.a.:
- prijs inclusief belastingen
- leveringskosten
- totstandkoming overeenkomst
- betaling en levering
- geldigheid aanbod
- communicatiekosten
- archivering overeenkomst
- controle van gegevens
- talen
- gedragscodes
- minimale duur
Artikel 5 - De overeenkomst
- Komt tot stand bij aanvaarding
- Bevestiging volgt elektronisch
- Beveiligde data-overdracht
- Ondernemer mag kredietwaardigheid controleren
- Informatie wordt meegestuurd bij levering
- Geldt bij eerste levering bij duurtransactie
- Onder voorbehoud van beschikbaarheid
Artikel 6 - De prijs
- Geen prijsverhoging binnen geldigheid
- Variabele prijzen mogelijk
- Prijsverhoging binnen 3 maanden alleen wettelijk
- Na 3 maanden onder voorwaarden
- Prijzen inclusief btw
- Fouten voorbehouden
Artikel 7 - Conformiteit en Garantie
- Producten voldoen aan overeenkomst
- Garantie tast wettelijke rechten niet aan
- Klachten binnen 14 dagen melden
- Garantie gelijk aan fabrieksgarantie
- Geen garantie bij:
- eigen reparaties
- verkeerd gebruik
- overheidsvoorschriften
Artikel 8 - Levering en uitvoering
- Zorgvuldige uitvoering
- Leveradres = opgegeven adres
- Levering binnen 14 dagen
- Termijnen zijn indicatief
- Terugbetaling bij ontbinding
- Vervangend product mogelijk
- Risico bij ondernemer tot levering
Artikel 9 - Duurtransacties
Opzegging
- Onbepaalde tijd: opzegbaar met max. 1 maand
- Bepaalde tijd: opzegging einde looptijd
- Opzegging:
- altijd mogelijk
- via dezelfde methode
- met gelijke termijn
Verlenging
- Geen stilzwijgende verlenging bepaalde duur
- Uitzondering voor tijdschriften (max. 3 maanden)
- Onbepaalde verlenging met opzegmogelijkheid
- Proefabonnement stopt automatisch
Duur
- Na 1 jaar altijd opzegbaar
Artikel 10 - Betaling
- Betaling binnen 14 dagen
- Onjuistheden direct melden
- Kosten bij wanbetaling mogelijk
Artikel 11 - Geschillen
- Nederlands recht van toepassing
- Weens Koopverdrag uitgesloten
Artikel 12 - Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd.